正在充电的新能源电动公交车
乘客体验电动公交车的舒适度
公交公司充电站
◆中国环境报记者 刘俊超 邵丽华
购置新能源公交车、建设纯电动车充电站、开通和调整公交线路、引进智能化公交系统……近年来,河南省商丘市公共交通有限公司(以下简称公交公司)着力打造绿色、便捷、智能的公共交通系统,让百姓出行更方便。
4年“三级跳”,完成公交车电动化
如今,在商丘,无论是忙碌奔波的上班族,还是尽享天伦之乐的老年人,提起公交的发展变化,都感叹“新能源公交车宽敞舒适,还对空气零污染”。
公交司机李师傅说,换了新能源公交车,驾驶体验更好了,冬天有暖气,夏天有空调,乘客的心情也舒畅了。
商丘市交通局副局长林士强介绍,2013年,公交公司自筹资金3000余万元,购买了100台空调公交学生专线车辆。2014年,商丘市政府将投资1000万元购买新型公交车列入十件实事,购置了25台气电混合动力空调公交车。2015年,公交公司又购买了310台纯电动空调公交车辆。
2016年,公交公司再次自筹资金近1亿元购买了600台纯电动空调公交车辆,使商丘纯电动公交车辆大、中、小配备合理科学,开启了商丘公交发展的纯电动时代。
经常乘坐公交车的孙大爷说:“乘坐公交车不仅方便快捷、经济实惠,更重要的是减少了污染排放,城市空气质量好了,最终受益的还是咱老百姓。”
短短4年间,商丘完成了从燃油公交车向天然气公交车,再到纯电动公交车的“三级跳”,实现了节能减排的经济和社会效益。
为保证纯电动公交车辆的正常运营,公交公司还先后在多个公交停车场建设387个充电桩位。这些充电桩技术先进,安全性能可靠,监控设施完善,实现了无桩充电、无电插头、智能充电、柔性充电、分峰充电。
开通新线路,推动公交调度智能化
“这几年,公交公司不仅购入了清洁能源和新能源公交车,也调整和新增了多条公交运营线路。2013年优化多条公交线路,2014年正式开通10条公交学生专线,2015年结合城市道路和运营实际,对多条公交线路进行调整,并开通一系列新线路,缓解了道路拥堵状况。”商丘市公交公司董事长黄玉波说。
2013年,公交公司首次启用“港湾式”公交停靠站,以改善公交车停靠主干道带来的交通拥堵和乘客上下车的不便。
2014年,对公交站台进行升级改造,双向六连体公交站台亮相商丘,包括更加宽敞的候车区域和一些人性化的设计。站台一启用,就吸引了广大市民的注意。
2015年,经考察论证,建设了新型公交候车亭50余座,美化了城市环境。
此外,公交公司还正式推行了GPS智能调度系统和IC卡自动收费系统,实现了全程智能语音报站。目前商丘市公交车辆全部安装了GPS智能调度系统、3G车载视频监控系统和倒车影像监控系统,实现了公交由传统的管理模式向信息化管理模式的转变,完成了公交运营调度从“摸黑调度”向“可视化调度”转变,从“静态调度”向“动态调度”转变,从“事后调度”向“事前调度”转变。
聘请监督员,提升司乘服务质量
黄玉波介绍,如何提升服务质量,成为摆在公交公司面前的另一道重要课题。公司多次聘请社会各界人士,以乘客身份作为监督员,对公交公司在发展过程中出现的问题提出意见和建议。
据介绍,从2010年起,公交公司为全面提升整体服务水平、创建公交服务品牌,在一线司乘人员中开展星级服务评比活动,制订考核标准,建立星级服务考核管理台账,对司乘人员进行检查考核,不断提升一线驾驶员的服务意识和服务水平。